浙江:推進養(yǎng)老服務(wù)更加精準更有溫度

近年來，浙江省德清縣聚焦養(yǎng)老服務(wù)精準有效供給，探索養(yǎng)老服務(wù)縣域全覆蓋，建立健全縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)代化步伐。

德清縣合理規(guī)劃布局老年助餐服務(wù)設(shè)施。依托示范型照料服務(wù)中心，每個鎮(zhèn)(街)建設(shè)1家老年食堂，實現(xiàn)13個鎮(zhèn)(街)老年食堂全覆蓋;支持符合條件的機構(gòu)進行社會化運營，推出養(yǎng)老配送餐服務(wù)，探索引進餐飲企業(yè)連鎖化運營模式;支持老年食堂配備智慧助餐設(shè)備，實現(xiàn)老人人臉識別、自助就餐、刷卡結(jié)算;加強資金保障，通過個人出一點、企業(yè)讓一點、政府補一點、志愿做一點的模式打通多元籌資渠道。

該縣依托15家示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建智慧助餐、健康支持和無感非接觸式監(jiān)測場景。拓展居家養(yǎng)老服務(wù)中心日托和康復(fù)護理的功能，立足無感智能設(shè)備終端，建立老年人慢病健康管理檔案，從養(yǎng)老助餐的普惠性、自主性，健康監(jiān)測的專業(yè)性、動態(tài)性，終端設(shè)備的便捷性、多樣性等多方面持續(xù)為養(yǎng)老服務(wù)增溫。

整合全域養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源中心的相關(guān)數(shù)據(jù)，對基礎(chǔ)信息平臺、養(yǎng)老補貼管理平臺、養(yǎng)老服務(wù)運營平臺等統(tǒng)一集成管理，打造集養(yǎng)老服務(wù)、綜合監(jiān)管、實時監(jiān)控、補貼發(fā)放等多功能為一體的智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺，為全縣居家養(yǎng)老服務(wù)提供網(wǎng)格化、數(shù)字化支撐。

與此同時，德清縣聚焦強化養(yǎng)老服務(wù)兜底保障、提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新居家養(yǎng)老保障機制，不斷推進養(yǎng)老服務(wù)更加精準更有溫度。

為全縣80周歲及以上老年人購買健康保險，進一步提升醫(yī)療保障力度，減輕家庭養(yǎng)老負擔。創(chuàng)新開展老年人骨折主動理賠服務(wù)，與縣金融辦無憂保應(yīng)用相結(jié)合，打通政府部門、保險公司、醫(yī)療機構(gòu)等各方數(shù)據(jù)鏈，精準篩選各類保險覆蓋人群，將保險范圍、保障額度等基本信息點對點推送、告知、提醒，簡化流程、線上理賠，讓老人足不出戶便可拿到保險理賠金。

為全縣高齡、孤寡、空巢、殘疾等老年人提供基礎(chǔ)性居家養(yǎng)老服務(wù)補貼。合理調(diào)配專業(yè)服務(wù)團隊及資源，引入康養(yǎng)、理療、助醫(yī)、助餐、助浴等專業(yè)服務(wù)，從單一提供養(yǎng)老服務(wù)向養(yǎng)老服務(wù)+康養(yǎng)產(chǎn)品拓展。優(yōu)化鎮(zhèn)(街)對第三方服務(wù)團隊的考評考核機制，完善主管部門監(jiān)管職責，讓服務(wù)更加規(guī)范化。

德清縣有序推進百歲老人津貼提標，在阜溪街道開展試點，建立政府+慈善資源+社會組織+志愿者四方協(xié)同服務(wù)機制，為老年人提供精準化、便捷化服務(wù);推出養(yǎng)老分級服務(wù)機制，結(jié)合老人的年齡、身體機能、家庭經(jīng)濟情況等，將服務(wù)對象按照紅、橙、紫、藍、綠五個顏色進行劃分，根據(jù)不同類別提供針對性服務(wù)。