分級(jí)管理、人物并防讓老人安心養(yǎng)老

本市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控新方案出臺(tái)

分級(jí)管理、人物并防讓老人安心養(yǎng)老

為有效應(yīng)對(duì)秋冬季可能出現(xiàn)的疫情防控風(fēng)險(xiǎn)，全力做好養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域常態(tài)化及秋冬季疫情防控工作，市民政局、市財(cái)政局近日聯(lián)合印發(fā)了《北京市秋冬季養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控工作方案》（以下簡(jiǎn)稱《防控方案》），堅(jiān)持分級(jí)管理、人物并防，并建立密切接觸者記錄制度。新方案與此前的管理措施有何不同？在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)又落實(shí)得如何呢？

關(guān)注一：分級(jí)管理分類管控

為減少探視引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，《防控方案》提出要引導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過構(gòu)建更接近實(shí)景的視頻互動(dòng)方式，增加老年人與家屬的日常互動(dòng)；也可選擇指定專區(qū)探視，引導(dǎo)探視人員隔著玻璃等進(jìn)行探視，減少不必要的直接接觸。

疫情期間養(yǎng)老院成為重點(diǎn)防控之地，雖然已有三個(gè)多月沒見到親人，但沒有心里不踏實(shí)的感覺，通過與護(hù)工的視頻互動(dòng)，完全清楚老人的生活和健康狀況。封閉式管理難度很大，辛苦工作人員了。日前，在北京市朝陽區(qū)東方綜合養(yǎng)老院內(nèi)，前來探望老人的艾女士告訴記者，來養(yǎng)老院前進(jìn)行了探訪預(yù)約，工作人員詳細(xì)詢問了自己近期的行程和相關(guān)信息，最終確定好時(shí)間后才入院見到老人，和視頻里看到的一樣，老人精神特別好。艾女士說。

東方綜合養(yǎng)老院院長(zhǎng)喬穎表示，秋冬季是呼吸道傳染病多發(fā)的季節(jié)，老年人又是呼吸道傳染病易感人群,為此養(yǎng)老院加強(qiáng)了家屬探視的管理，采取預(yù)約制探訪，對(duì)探訪人員進(jìn)行行程篩查，并采取分區(qū)域限制探視人流量的模式。同時(shí)探索線上探視新方式，比如為老人錄制日常生活小視頻等。

關(guān)注二：探索非接觸式家屬探視方式

為減少探視引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，《防控方案》提出要引導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過構(gòu)建更接近實(shí)景的視頻互動(dòng)方式，增加老年人與家屬的日常互動(dòng)；也可選擇指定專區(qū)探視，引導(dǎo)探視人員隔著玻璃等進(jìn)行探視，減少不必要的直接接觸。

疫情期間養(yǎng)老院成為重點(diǎn)防控之地，雖然已有三個(gè)多月沒見到親人，但沒有心里不踏實(shí)的感覺，通過與護(hù)工的視頻互動(dòng)，完全清楚老人的生活和健康狀況。封閉式管理難度很大，辛苦工作人員了。日前，在北京市朝陽區(qū)東方綜合養(yǎng)老院內(nèi)，前來探望老人的艾女士告訴記者，來養(yǎng)老院前進(jìn)行了探訪預(yù)約，工作人員詳細(xì)詢問了自己近期的行程和相關(guān)信息，最終確定好時(shí)間后才入院見到老人，和視頻里看到的一樣，老人精神特別好。艾女士說。

東方綜合養(yǎng)老院院長(zhǎng)喬穎表示，秋冬季是呼吸道傳染病多發(fā)的季節(jié)，老年人又是呼吸道傳染病易感人群,為此養(yǎng)老院加強(qiáng)了家屬探視的管理，采取預(yù)約制探訪，對(duì)探訪人員進(jìn)行行程篩查，并采取分區(qū)域限制探視人流量的模式。同時(shí)探索線上探視新方式，比如為老人錄制日常生活小視頻等。

關(guān)注三優(yōu)化臨時(shí)外出老人返院管理

《防控方案》優(yōu)化了臨時(shí)外出老人返院管理程序。有事確需外出（不含臨時(shí)就醫(yī)）且當(dāng)天能夠返回機(jī)構(gòu)的老年人，返院后可不再安排隔離觀察，但應(yīng)加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)。臨時(shí)外出就醫(yī)老人（含急診、透析、化療人員）當(dāng)天返院后，自返院次日起7天內(nèi)，需在院內(nèi)單間居住、單人就餐，且不與其他老人密切接觸。如確需與其他老人接觸的，應(yīng)佩戴口罩并保持1米以上的安全距離。

另外，針對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)不同功能，《防控方案》提出要實(shí)行分區(qū)管理，劃分后勤保障區(qū)、行政接待區(qū)、老年人照護(hù)區(qū)等，重點(diǎn)加強(qiáng)老年人生活區(qū)的管理。每個(gè)區(qū)域都是相對(duì)獨(dú)立的空間，有條件的機(jī)構(gòu)可以每個(gè)樓層作為單獨(dú)區(qū)域，最大限度降低不同區(qū)域人員交叉感染接觸。老年人在照護(hù)區(qū)內(nèi)活動(dòng)不受限制，也不必佩戴口罩；未實(shí)施分區(qū)管理的，老年人應(yīng)科學(xué)佩戴口罩，可在保持1米以上社交距離的情況下開展娛樂活動(dòng)。

關(guān)注四：建立密切接觸者記錄制度

為了防范可能出現(xiàn)的疫情風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)能夠迅速確定密切接觸對(duì)象，一旦發(fā)生疫情后將不良影響降到最低，《防控方案》首次提出建立密切接觸者記錄制度（密切接觸者即在未采取有效防護(hù)與其他人有1米內(nèi)近距離接觸的人員）。同時(shí)，建立機(jī)構(gòu)內(nèi)老年人及員工每日密切接觸者臺(tái)賬，做到每名人員每日密切接觸人員可追蹤、可倒查。

采訪中記者了解到，東方綜合養(yǎng)老院對(duì)出入人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，制定了《東方綜合養(yǎng)老院密切接觸制度》，并以月為單位繪制了《密切接觸記錄表》，電子版、紙質(zhì)版同步記錄每日密接人員情況。

關(guān)注五：堅(jiān)持非必要不外出、有必要的入院防護(hù)從嚴(yán)原則

《防控方案》提出堅(jiān)持非必要不外出、有必要的入院防護(hù)從嚴(yán)原則。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)繼續(xù)實(shí)行封閉式管理，但不同于以往，《防控方案》對(duì)封閉式管理進(jìn)行了專門闡述：這種封閉管理狀態(tài)是有呼吸的封閉應(yīng)急管理，并不是一級(jí)防控狀態(tài)下的封閉管理。需要把握必要的防疫平衡，不能因沒有疫情而放松，也不能因出現(xiàn)疫情就層層加碼、過度防護(hù)。

在老人外出就醫(yī)問題上，東方綜合養(yǎng)老院發(fā)揮院內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室和一級(jí)綜合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，盡量采取日常開藥、日常治療不出院的原則，如需會(huì)診可采取線上遠(yuǎn)程會(huì)診，院外會(huì)診盡量請(qǐng)外院專家進(jìn)院會(huì)診，必須轉(zhuǎn)外院治療的老人需打120或用院內(nèi)指定專用車輛送至院外，保障院內(nèi)老人的就診醫(yī)療。

關(guān)注六：人物并防加強(qiáng)物品檢測(cè)


《防控方案》還提出了人物并防、收放平衡的方針，要求凡進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的食材、快遞、包裹等物體表面，尤其是進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称罚瑖?yán)格按照市疾控中心《新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間預(yù)防性消毒指引(第三版)》《進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贩酪咧敢芬?guī)范做好消毒，并在機(jī)構(gòu)門口靜置30分鐘后方可送入機(jī)構(gòu)。

北京誠(chéng)和敬驛站養(yǎng)老服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，除了嚴(yán)格按照上述要求外，公司還成立了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照個(gè)人直管領(lǐng)導(dǎo)（部門或區(qū)域負(fù)責(zé)人）分管領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)管理，明確責(zé)任、注重落實(shí)。疫情防控期間，老人入住養(yǎng)老驛站實(shí)行封閉式管理。在員工管理方面，嚴(yán)格要求員工在為老服務(wù)時(shí)，必須佩戴醫(yī)用外科口罩。中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)新入職員工及返崗員工，隔離期滿且隔離期前后兩次核酸檢測(cè)無異常后才可提報(bào)返崗申請(qǐng)，并定期開展疫情防控培訓(xùn)。

之前很擔(dān)心秋冬季節(jié)疫情反彈，但看到養(yǎng)老驛站現(xiàn)在就未雨綢繆，做好疫情防控工作，每天對(duì)驛站進(jìn)行消毒、對(duì)人員測(cè)量體溫，提醒我們佩戴口罩……讓我感到特別踏實(shí)，特別安心。誠(chéng)和敬養(yǎng)老驛站東城區(qū)南里東區(qū)站服務(wù)的老人謝淑杰告訴記者。