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提升老人幸福指數,鶴城區民政局大力推進智慧養老

時間:2022-10-01 14:08 來源: 作者:小杰 人瀏覽

信息化和智慧化是未來養老服務業發展的重要趨勢。8月27日,記者從鶴城區民政局了解到,該局積極探索智慧養老新體系,將智慧養老有機融合到養老服務的全過程、全領域,不斷破解養老難題,提升老人幸福指數。

8月26日,家住盈口鄉湖天橋村的82歲獨居老人彭先云使用免費領來的特制電話打了一通電話,隨后,助老員張敏上門,陪伴老人聊天。這是鶴城區智慧養老新體系的一個縮影。

為給獨居老人、留守老人提供全方位的關愛服務,鶴城區民政局通過手機+數據平臺,搭建互聯網+智慧養老模式,建立了科技型、智能化養老新體系。該局為全區80歲以上老人免費配發定制手機,該手機包含一鍵緊急按鈕接入、遠程定位、免費通信等服務。話務中心全天候在線接聽,老人可通過該手機申請家政服務、聊天陪伴、緊急救援等上門服務。話務中心通過服務對象申請后,在數據平臺進行線上派單,由線下助老員實時接單,為老人提供上門服務。同時,中心還對每次服務進行回訪,實現服務全程跟蹤,切實提升了老年人的幸福感和獲得感。

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本文標題:提升老人幸福指數,鶴城區民政局大力推進智慧養老

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