【敬老愛老,防騙有道】第二篇:看上去很美的旅游產(chǎn)品,也許暗藏陷阱

據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟之聲《天天315》報道，成為會員，養(yǎng)老可享折扣，還能領(lǐng)補貼；投資、加盟、入股養(yǎng)老服務(wù)健康產(chǎn)業(yè)，有高額回報，還能免費養(yǎng)老……一些不法分子利用老年人缺少經(jīng)濟安全感、怕給子女添麻煩等心理弱點，采取虛假宣傳、欺詐等手段，誘騙老年人投資所謂的養(yǎng)老服務(wù)項目，不少老年人深受其害。為幫助老年消費者提高風(fēng)險防范意識和自我保護能力，經(jīng)濟之聲《天天315》推出2021敬老月特別節(jié)目《敬老愛老，防騙有道》，第二篇：看上去很美的旅游產(chǎn)品，也許暗藏陷阱。

國家統(tǒng)計局2021年5月11日公布的第七次全國人口普查結(jié)果顯示，2020年我國人口總量為14.12億人，60歲及以上人口為2.64億人。一些健康又有活力的老年人，他們有時間、有精力，也有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)和提高生活品質(zhì)的愿望，對旅游服務(wù)的需求越來越強烈。

調(diào)查顯示，每年旅游的老年人數(shù)量已經(jīng)占到全國旅游總?cè)藬?shù)的20%以上。面對銀發(fā)游市場的廣闊前景，為老年人定制旅游線路的旅游公司也越來越多。然而，也有不法分子挖空心思搶市場，利用低價免費等誘惑來吸引老年游客，老年人出行之后才發(fā)現(xiàn)低價旅游看似天上掉餡餅，實為精心布好的購物陷阱。

據(jù)了解，老年旅行的套路通常有以下幾點：第一，以團購價零團費免費游旅游補貼等噱頭吸引旅游者上門，但為降低經(jīng)營成本，可能會在行程路線、交通工具、餐飲住宿等方面大打折扣，并在旅途中安排各種購物環(huán)節(jié)，或是在簽訂合同時將最精彩、需要付費的景點排除在低價團費之外變相加價。第二，把旅游項目和金融產(chǎn)品掛鉤，投資理財后可以免費旅游。第三，百元旅游看房團，參與的人只要交100塊錢左右，就能享受包含23天食宿的旅游。第四，打著旅游的幌子賣保健品，這種旅游團一般是以低價旅游為幌子，將老年人聚集起來，宣稱會有參觀養(yǎng)生基地，免費體檢、講座等項目。最后，組織老年朋友體檢，給大家講解體檢報告，并故意夸大病情，嚇唬老人。這些行為嚴(yán)重影響老年消費者的出行體驗，容易產(chǎn)生消費糾紛。

山東煙臺消費者胡女士說，她退休后，最喜歡做的事就是呼朋喚友到處旅游。她聽說成為菲行魚旅游的會員可以體驗線路，而且還可以和一群熟悉的朋友一起出游，當(dāng)時十分心動，得知這個消息后，馬上就拉著朋友一起去交會費交保證金，兩人一共交了14400元。結(jié)果錢剛交完，就得知這家公司的老板疑似卷錢跑路了。

記者注意到，東營市公安局東營分局曾發(fā)布關(guān)于對東營菲行魚商務(wù)信息咨詢有限責(zé)任公司涉嫌違法犯罪案件受損人員集中進行登記的公告，公告中提到，2020年5月25日，東營市公安局東營分局依法對涉嫌違法犯罪的東營菲行魚商務(wù)信息咨詢有限責(zé)任公司立案偵查，目前已經(jīng)對公司實際經(jīng)營人任某某依法采取刑事強制措施。公告還提醒消費者，盡快到東營市公安局東營分局經(jīng)偵大隊報案。

消費者劉阿姨是一位60多歲的退休老人。2019年，經(jīng)朋友介紹，她在大連立瑞科技有限公司購買了海參，由此了解到這家公司。后來大連立瑞的經(jīng)營業(yè)務(wù)變成了旅游項目，此外，還有投資理財。據(jù)劉阿姨說，投資理財項目有三個月期、半年期、一年期等，多投資還可以免費旅游。此前，劉阿姨和老伴曾在大連立瑞參加過越南芽莊的跟團游，感覺很不錯，對這家公司產(chǎn)生了信任和好感。劉阿姨認(rèn)為，既能投資理財還能旅游，何樂而不為？于是，前前后后投資了8.9萬元。

事情的轉(zhuǎn)變發(fā)生在2020年春節(jié)。大連立瑞表示，受新冠肺炎疫情的影響，所有旅行緊急叫停，公司運作陷入僵局。劉阿姨說，大連立瑞曾和消費者們開過一次視頻會議，表示因為疫情的緣故都不能去旅游了，公司暫時也運作不起來了。對此，消費者們表示理解。然而，當(dāng)別的公司都開始運作了，大連立瑞卻依然沒有音訊，不久，消費者們發(fā)現(xiàn)大連立瑞的電話已經(jīng)打不通。

同樣在大連，同樣是旅游項目，舒女士被跟我走吧旅居康養(yǎng)（大連）實業(yè)發(fā)展有限公司宣傳的旅游項目吸引，她從2019年年底開始往旅居大連里存錢，陸續(xù)存了近14萬元。直到今年五一，旅居大連的電話打不通了，公司關(guān)閉了，舒女士才意識到自己被騙了。此案涉及1000多位消費者。

退休老人群體如何避免落入這樣的陷阱？遇到這種情況，消費者該怎么辦？中消協(xié)提示老年消費者，老年消費者在選擇旅行社和旅游產(chǎn)品時不能單純以價格為導(dǎo)向，要多關(guān)注旅行社的口碑以及旅游產(chǎn)品的品質(zhì)，同時考慮自身身體狀況和承受能力等因素，并與旅行社簽訂旅游合同，詳細(xì)閱讀合同條款，了解旅游行程安排及雙方的違約責(zé)任，特別要注意合同中是否有針對老年消費者的特別條款。如果發(fā)現(xiàn)旅行社的合同存在向老年人收取年齡附加費、收取高額保證金等明顯不合理之處，一定要提前與旅行社協(xié)商解決，切不可盲目簽約。