遼寧物業(yè)+養(yǎng)老:遼寧物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)解決方案

在遼寧物業(yè)+養(yǎng)老解決方案中，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)智慧物業(yè)、智能社區(qū)，打造一批線上線下生活服務(wù)和居家社區(qū)養(yǎng)老標(biāo)桿項(xiàng)目，推動物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級成了現(xiàn)階段的工作重點(diǎn)，據(jù)了解，遼寧省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)《2021年全省物業(yè)管理工作要點(diǎn)》，明確了上述任務(wù)目標(biāo)。

提高住宅小區(qū)物業(yè)管理覆蓋面。遼寧省明確，要全面排查尚未實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)，建立臺賬，制定3年全覆蓋計(jì)劃。“因地制宜、一區(qū)一策”，組建業(yè)主委員會或社區(qū)居民委員會、業(yè)主代表參加的物業(yè)管理委員會，選擇適合的物業(yè)管理模式，推動實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。結(jié)合居民意愿和經(jīng)濟(jì)承受能力逐步提高實(shí)施專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)比例。規(guī)范業(yè)主委員會履職行為，配合街道推動住宅小區(qū)和商業(yè)樓宇成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會，依法依規(guī)監(jiān)督業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé)。

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面推行“質(zhì)價(jià)相符”機(jī)制，各地要對照《遼寧省住宅物業(yè)星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(試行)和地方經(jīng)濟(jì)水平，制定住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)格。引導(dǎo)業(yè)主樹立“質(zhì)價(jià)相符”理念，建立“交費(fèi)買服務(wù)”意識，引導(dǎo)合理消費(fèi)。提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，并加快信用體系建設(shè)。規(guī)范住宅維修資金管理，同時(shí)抓好物業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)。

推動物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。遼寧省明確，要推動智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺建設(shè)。支持有條件的企業(yè)建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)時(shí)記錄物業(yè)服務(wù)動態(tài)信息。推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務(wù)，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)拓展服務(wù)范圍，探索智慧“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，為家政服務(wù)、電子商務(wù)、居家養(yǎng)老、快遞代收等生活服務(wù)提供便利。對接各類電子商務(wù)平臺，構(gòu)建線上線下生活服務(wù)圈，為居民提供定制化產(chǎn)品和個性化服務(wù)，滿足居民多樣化生活服務(wù)需求，并推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。