物業和養老,為啥能跨界?

物業跨界做養老，這種模式顛覆了不少人的認知。而在不少小區里，物業卻和社區老人有著密切的聯系。

清洗空調過濾網、清洗地墊、檢測家電、義剪義診在石景山區沁山水北社區，每逢周末看看社區小廣場上新了什么物業便民活動，已經成為不少居民的生活習慣。

每年我們開展的服務活動不少于30次，都是免費的。小區物業方—北京遠洋服務沁山水項目經理安風雨介紹，參與活動的居民，大多數都在60歲以上。由此，物業將社區老人，特別是空巢獨居老人納入服務工作的重點。通過與社區居委會合作，物業對園區42戶空巢老人的基本情況進行詳細登記，定期入戶走訪，及時處理這部分老人的需求。

在通州區中上園5號院，物業和老人打交道也不少。由于小區只有3棟樓，居民數量不多，物業對一些高齡、獨居老人，以及常在樓下散步、聊天的老人都有印象。如果兩三天沒有見到，在樓道打掃、巡視時我們會隨機敲門探訪。物業經理張素梅介紹。

中上園5號院過去是無物業小區，自從2019年底引入京和連山物業管理有限公司，小區環境來了個大變樣，深得居民滿意。去年5月，物業通過深度挖潛，騰出兩間辦公用房成立了養老助餐點，一天三頓飯現做，一下子解決了小區高齡獨居老人的吃飯問題。

張素梅介紹，目前助餐點有十多位包月老人，天氣好時喜歡下樓遛彎，到助餐點用餐，順便和大伙兒聊聊天。如果天氣不好，或者老人身體不舒服，工作人員還會送餐到家里。

此外，物業還專門在空地上建起老年活動中心，擺放了桌椅、空調以及圖書等。沒想到服務做著做著，離老人越來越近了。張素梅笑著說。

為什么物業能跨界做養老？答案顯而易見。物業服務企業主要面向小區居民提供物業服務，既有現成的服務場所、服務隊伍，也有比較完備的服務網絡，還有閑置的房屋設施，對小區居民基本情況比較了解，也相對比較熟悉，具有開展養老服務的深厚基礎和先天優勢。