無(wú)論有償或無(wú)償,照護(hù)者理應(yīng)獲得社會(huì)認(rèn)可

圍繞長(zhǎng)期照護(hù)體系，世界衛(wèi)生組織曾經(jīng)提出六條普遍適用的原則，其中第五條寫(xiě)明：應(yīng)該公正地對(duì)待有償和無(wú)償提供長(zhǎng)期照護(hù)的勞動(dòng)力，使其獲得應(yīng)有的社會(huì)地位和社會(huì)認(rèn)可。

但從當(dāng)前來(lái)看，無(wú)論是非正式照護(hù)人員（普遍是老人的家庭成員，尤其是配偶和子女）還是正式照護(hù)人員，其處境都還有待改善。

20世紀(jì)60年代，有一部老電影叫《女理發(fā)師》，核心思想就是不勞動(dòng)者不得食，只有出去工作才算勞動(dòng)，這對(duì)中國(guó)社會(huì)的影響太深了。唐鈞認(rèn)為，我們必須承認(rèn)照護(hù)孩子、病人、殘疾人、老年人等等都應(yīng)該是社會(huì)勞動(dòng)，從這個(gè)角度出發(fā)，應(yīng)該給他們發(fā)工資。

家政服務(wù)品牌創(chuàng)始人周袁紅則認(rèn)為，養(yǎng)老領(lǐng)域的國(guó)際共識(shí)需要成為購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老服務(wù)的消費(fèi)者的共識(shí)。國(guó)際共識(shí)里面提到了尊重，考慮到家政人員是老年人長(zhǎng)期照護(hù)的主力，他們也應(yīng)該感受到尊重，乃至被職業(yè)化對(duì)待。在周袁紅看來(lái)，職業(yè)化對(duì)待的第一步或許就是落實(shí)八小時(shí)工作制，還工作人員以休息的權(quán)利。

此外，周袁紅還提及，盡管學(xué)術(shù)界談?wù)樟稀⒄兆o(hù)、醫(yī)療，但落實(shí)到實(shí)踐層面，老年人照護(hù)通常淪為所謂伺候。如何讓伺候慢慢歸位于照護(hù)，還有很長(zhǎng)的一段路要走。

誠(chéng)然，當(dāng)前老年人照護(hù)領(lǐng)域同時(shí)面臨非正式照護(hù)人員的勞動(dòng)報(bào)酬問(wèn)題，以及正式照護(hù)人員的社會(huì)地位問(wèn)題，但與此同時(shí)，護(hù)工短缺問(wèn)題也不可忽視。

官方數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲及以上的老年人中，失能、半失能老人超過(guò)4000萬(wàn)人。與之相對(duì)應(yīng)的，養(yǎng)老照護(hù)從業(yè)人員僅有30余萬(wàn)人。該如何應(yīng)對(duì)專(zhuān)業(yè)照護(hù)人員供不應(yīng)求的矛盾？

在唐鈞看來(lái)，盡管照護(hù)人員短缺并非中國(guó)僅有，但與國(guó)外相比，中國(guó)在人員培訓(xùn)方面極度缺乏。為此，唐鈞試圖給出一種培訓(xùn)思路。

比如北京若干養(yǎng)老機(jī)構(gòu)組織起來(lái)，辦一個(gè)培訓(xùn)學(xué)校。根據(jù)唐鈞的構(gòu)想，機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)和人社部不同，一是能讓參與培訓(xùn)者半工半讀，二是更加注重實(shí)操。此外，機(jī)構(gòu)也能根據(jù)參與者頂崗的時(shí)間發(fā)工資。這是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，不一定硬要在大學(xué)里辦。