如何創(chuàng)新養(yǎng)老工作模式?

原標(biāo)題：如何創(chuàng)新養(yǎng)老工作模式?市委社會(huì)工委市民政局問(wèn)政基層

請(qǐng)社區(qū)居家老人當(dāng)面提需求

我今年84歲，社區(qū)把我們老年人照顧得很好，但有時(shí)還是覺(jué)得無(wú)奈，碰到了問(wèn)題不知道該找誰(shuí)。北京市西城區(qū)月壇街道居民于淑珍老人昨天成了市里調(diào)研的主角之一。她的一席發(fā)言，獲得了整個(gè)會(huì)場(chǎng)的安靜聆聽(tīng)。

4月16日，市委社會(huì)工委市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)到西城區(qū)，調(diào)研居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作。在實(shí)地調(diào)研之后的座談會(huì)上，組織者請(qǐng)來(lái)8位不同年齡段、不同收入的社區(qū)老人提需求，其中就有家住復(fù)北社區(qū)的高齡獨(dú)居老人于淑珍。

原來(lái)，于淑珍需要解決的，不是緊急呼叫，也不是助餐這樣的大問(wèn)題，而是一些非常細(xì)碎的小事。比如，查看一下高處的開(kāi)關(guān)，或者需要登高取個(gè)東西，這種事情她就很為難。說(shuō)大吧，不值當(dāng)麻煩別人；說(shuō)小吧，老人歲數(shù)大了，實(shí)在沒(méi)有這個(gè)能力。于淑珍說(shuō)，獨(dú)居老人最怕摔，她曾經(jīng)因?yàn)榈歉咚み^(guò)一跤，差點(diǎn)再也不能站起來(lái)，從此之后就對(duì)這種事情很犯怵。

于淑珍面臨的問(wèn)題，在高齡獨(dú)居老人中其實(shí)挺普遍。在北京這樣的特大城市，老年人的需求呈現(xiàn)多層次、多樣化的特點(diǎn)。養(yǎng)老服務(wù)的供給不但要細(xì)化，而且必須要跟得上不同老年人的需求。

對(duì)于老人們提出來(lái)的需求，市委社會(huì)工委書(shū)記、市民政局局長(zhǎng)徐志軍認(rèn)真做著記錄，并不時(shí)提問(wèn)。我來(lái)到新崗位不久，我問(wèn)得細(xì)一點(diǎn)，了解得更詳細(xì)一點(diǎn)，好為大家做好服務(wù)。他誠(chéng)懇的表態(tài)，贏得老年人的陣陣掌聲。

據(jù)了解，為深入貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院、市委市政府關(guān)于養(yǎng)老工作部署，構(gòu)建時(shí)代需要、社會(huì)滿意的首都超大城市養(yǎng)老服務(wù)體系，市委社會(huì)工委市民政局成立了創(chuàng)新完善養(yǎng)老工作模式專(zhuān)項(xiàng)工作組，通過(guò)開(kāi)展深入調(diào)研，全面精準(zhǔn)了解掌握北京老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，提出對(duì)策建議，創(chuàng)新發(fā)展模式。

當(dāng)天是工作專(zhuān)班成立后進(jìn)行的第一場(chǎng)調(diào)研工作。為了能夠全面了解居家老年人的需求，工作專(zhuān)班特地從人口老齡化程度較高的月壇街道和白紙坊街道選擇了來(lái)自不同社區(qū)、不同年齡層次的老年人參加座談會(huì)。本次座談還邀請(qǐng)了社區(qū)工作人員、養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商、為老服務(wù)志愿者參加，請(qǐng)他們從不同角度說(shuō)問(wèn)題、提意見(jiàn)，力爭(zhēng)破解養(yǎng)老服務(wù)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)。

接下來(lái)，市委社會(huì)工委市民政局將展開(kāi)一系列調(diào)研，邀請(qǐng)老年人提需求，直面問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感。

據(jù)了解，市委社會(huì)工委市民政局將致力于培育一類(lèi)主體、構(gòu)建兩種模式、實(shí)現(xiàn)全面覆蓋，努力讓老年人過(guò)上滿意的、高品質(zhì)的晚年生活。