做工精細的社區(qū)養(yǎng)老服務管理系統(tǒng)「社區(qū)基礎信息管理系統(tǒng)」

做工精細的社區(qū)養(yǎng)老服務管理系統(tǒng)（社區(qū)基礎信息管理系統(tǒng)）

智慧社區(qū)有別于過去的大數(shù)字社區(qū)，她是大數(shù)字社區(qū)在作用上的拓展、內涵的提升和經營規(guī)模的擴大，是集社區(qū)網絡寬帶系統(tǒng)、社區(qū)服務項目系統(tǒng)、社區(qū)管理方法系統(tǒng)、計算機控制系統(tǒng)和物聯(lián)網的應用等優(yōu)秀技術為一體，創(chuàng)建根據(jù)光纖寬帶多媒體通信數(shù)據(jù)網絡的綜合性服務平臺，為社區(qū)客戶出示政府服務、社區(qū)服務項目、家政保潔、本人服務項目和電商等服務和運用。

根據(jù)各類方式的智能終端與客服中心、數(shù)據(jù)管理中心互相連接，構建立體式的、及時的智慧化服務平臺，并開發(fā)設計真正”因時制宜”的軟件，最后完成社區(qū)管理方法的智慧化，為社區(qū)住戶日常生活出示多方位、多樣化服務項目的智慧化社區(qū)保障體系。

社區(qū)智慧化基本建設是一項具備中國特點的系統(tǒng)工程項目。它不但涉及到政府機構進行智慧城市規(guī)劃建設、社區(qū)整體規(guī)劃、管理方法和服務項目，還涉及電子計算機技術、信息內容及通訊技術、電氣控制系統(tǒng)技術、空間數(shù)據(jù)技術及機電一體化技術等眾多課程和行業(yè)，還涉及到社區(qū)群體的培訓教育（即效能型社區(qū)）。

智慧社區(qū)網絡設計方案標準

基本建設智慧社區(qū)數(shù)據(jù)網絡，規(guī)定我們在系統(tǒng)設計方案時考慮到以下特性：

(1)平穩(wěn)可靠

只有運作平穩(wěn)的數(shù)據(jù)網絡才算是可靠的數(shù)據(jù)網絡，而數(shù)據(jù)網絡的可靠運作依賴于眾多要素，如數(shù)據(jù)網絡的設計方案，產品的可靠，而挑選一個具備經營此類數(shù)據(jù)網絡經營規(guī)模工作經驗的數(shù)據(jù)網絡協(xié)作生產商則至關重要。規(guī)定有物理層、數(shù)據(jù)鏈路層和傳輸層的備份數(shù)據(jù)技術。

(2)高帶寬

為了適用數(shù)據(jù)、語音、視像多媒體系統(tǒng)的傳輸工作能力，在技術上應到達當今的國際性先進水準。要選用最先進的數(shù)據(jù)網絡技術，以融入大批數(shù)據(jù)和多媒體數(shù)據(jù)的傳輸，既考慮現(xiàn)階段的業(yè)務流程要求，又要考慮到將來的發(fā)展趨勢。因此應取用高帶寬的先進技術。

(3)易拓展

系統(tǒng)要有擴展性和可升級性，伴隨著業(yè)務流程的提高和運用水準的提升，數(shù)據(jù)網絡中的數(shù)據(jù)和信息流廣告將按指數(shù)增長，需要數(shù)據(jù)網絡有非常好的擴展性，并能伴隨著技術的發(fā)展趨勢持續(xù)升級。易拓展不僅指機器設備端口號的拓展，還指網絡架構的易擴展性：即只能在網絡架構設計方案有效的狀況下，新的網絡節(jié)點才可以便捷地添加現(xiàn)有數(shù)據(jù)網絡；網絡層協(xié)議的易拓展：不論是挑選第三層數(shù)據(jù)網絡路由協(xié)議，還是整體規(guī)劃第二層虛擬網的劃分，都應留意其拓展工作能力。

(4)QoS保障

伴隨著數(shù)據(jù)網絡中多媒體系統(tǒng)的運用愈來愈多，這類運用對服務水平的規(guī)定較高，本數(shù)據(jù)網絡系統(tǒng)應能保障QoS，以適用這類運用。

(5)安全系數(shù)

數(shù)據(jù)網絡系統(tǒng)應具備優(yōu)良的安全系數(shù)，因為智慧社區(qū)數(shù)據(jù)連接社區(qū)內部全部客戶，安全工作十分關鍵。應適用VLAN的區(qū)劃，能夠在VLAN中間展開第三層互換時展開合理的安全管理，以保障系統(tǒng)的安全系數(shù)。

(6)易管理

由于社區(qū)內上網客戶很多，怎么管理好他們的通訊，做到既保證一定的客戶通訊品質，又有效的運用互聯(lián)網資源，是建成一個數(shù)據(jù)網絡所遭遇的主要難題。

(7)IP組播

因為智慧社區(qū)網絡中會包括大批多媒體系統(tǒng)運用通訊，會存有大批的廣播節(jié)目信息內容，占有大批的網絡帶寬資源。因此在本項目中，數(shù)據(jù)網絡系統(tǒng)應能適用IP組播，能夠 降低數(shù)據(jù)網絡中多余的廣播節(jié)目，節(jié)約主干的網絡帶寬。

智慧社區(qū)總體方案設計標準

智慧社區(qū)系統(tǒng)工程項目在設計過程中應遵照的標準：

(1)可行性分析和適應能力

系統(tǒng)要保障技術上的可行性分析和經濟發(fā)展上的概率。

(2)應用性和合理性

系統(tǒng)基本建設應自始至終落實面向運用，以問題為導向的戰(zhàn)略方針，堅持實用、經濟原則。

(3)創(chuàng)新性和成熟性

系統(tǒng)設計方案既要選用先進的概念、技術和方式，又要留意構造、機器設備、專用工具的相對完善。不僅能反映現(xiàn)如今的先進水準，并且具備發(fā)展前景，能保障在未來很多年內占主導性。

(4)開放式和規(guī)范性

以便考慮系統(tǒng)所采用的技術和機器設備的協(xié)作運行工作能力，系統(tǒng)項目投資的長期性效用及其系統(tǒng)作用持續(xù)拓展的要求，務必追求完美系統(tǒng)的開放式和規(guī)范性。

(5)可信性和可靠性

在考慮到技術創(chuàng)新性和開放式的同時，還需從系統(tǒng)構造、技術對策、機器設備特性、系統(tǒng)管理方法、生產商技術適用及檢修工作能力等層面下手，保證系統(tǒng)運作的可信性和可靠性，達到最大的平均無故障時間。

(6)安全系數(shù)和安全性

在系統(tǒng)設計方案中，既考慮到信息資源的充足共享資源，更要留意信息內容的維護和防護，因而系統(tǒng)應各自對于不同的運用和不同的通信網絡自然環(huán)境，采用不同的對策，包含系統(tǒng)安全性體制、數(shù)據(jù)存儲的權限管理等。

(7)管理決策數(shù)據(jù)可視化

根據(jù)對社區(qū)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，讓領導階層的管理決策合情合理，有數(shù)據(jù)可視化的數(shù)據(jù)支撐；

系統(tǒng)將根據(jù)專業(yè)化的分析手段與模式，產生各種信息內容的橫向、豎向管理決策分析；用以輔助社區(qū)管理方面中的決策及工作方向；如，多發(fā)疾病管理決策分析、養(yǎng)老服務發(fā)展趨勢預測分析、消費方式預計、生態(tài)環(huán)境問題多發(fā)性分析等內容。

(8)管理方法透明度

根據(jù)對各種業(yè)務流程數(shù)據(jù)的審理節(jié)點及申請辦理狀況的跟蹤、查詢，做到管理方法透明化的目地；

根據(jù)橫向連接各業(yè)務流程系統(tǒng)，融合社區(qū)門戶網、智能化宣傳欄等多樣化的展現(xiàn)方式，完成工作部門業(yè)務查詢、信息管理的透明度，讓社區(qū)住戶變成工作部門的監(jiān)管者；在提升社區(qū)智能化企業(yè)的使命感的另外，讓社區(qū)管理方法透明度。

(9)業(yè)務流程高效性

根據(jù)對政務服務業(yè)務流程的簡單化、整理，每日任務的督查申請辦理等方式，提升政務服務業(yè)務流程的申請辦理高效率；

向下，智慧社區(qū)將收集每個住宅區(qū)甚至每個住戶的基本數(shù)據(jù)；

橫向，智慧社區(qū)選用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)連接端口與每個業(yè)務流程系統(tǒng)展開數(shù)據(jù)橫向收集、互動；

向上，智慧社區(qū)轉化成規(guī)范化的海量有效可分析數(shù)據(jù)；

根據(jù)以上三種數(shù)據(jù)互動方式完成社區(qū)內各業(yè)務流程的透明化、督查化，并依據(jù)業(yè)務流程的申請辦理狀況，產生業(yè)務流程處理高效率分析數(shù)據(jù)，為提升業(yè)務流程處理步驟出示依據(jù)的同時，做到提升業(yè)務流程解決高效性的目的

(10)物業(yè)管理智能化系統(tǒng)

根據(jù)物聯(lián)網技術的推進運用，完成每一個住宅小區(qū)、每一個房屋甚至每一個物業(yè)管理企業(yè)的數(shù)據(jù)傳送與共享資源；

伴隨著智能化系統(tǒng)物業(yè)管理的執(zhí)行深入，系統(tǒng)可連接電子門禁、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、指紋密碼鎖、自助洗車儀、自助飲水機、社區(qū)商場消費儀等多種智能化物業(yè)管理設備，在便捷社區(qū)住戶的同時做到社區(qū)住戶的行為模式分析、工作人員特性分析、工作人員主題活動范疇分析甚至生活方式分析等系列產品作用；

此類數(shù)據(jù)將為社區(qū)整體規(guī)劃、社區(qū)基礎設施建設基本建設、社區(qū)安全性監(jiān)管等出示合理的數(shù)據(jù)支撐。

(11)日常生活擴大開放

根據(jù)物聯(lián)網技術及智能化信息內容技術自主創(chuàng)新社區(qū)服務項目具體方法，處理社區(qū)住戶的生態(tài)環(huán)境問題“最后一公里”，即足不出門就可以進行社區(qū)住戶的剛性需求業(yè)務查詢，這類業(yè)務流程將覆蓋社區(qū)住戶的衣、食、住、行、診療、養(yǎng)老服務等難題；

另外，自主創(chuàng)新的社區(qū)服務方式又將住戶的個人行為數(shù)據(jù)轉換為海量數(shù)據(jù)，有利于社區(qū)管理層展開住戶診療、消費、定居等行為模式的決策分析。

北京思杰佳通（m.818894.cn）專注智慧養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā),提供專業(yè)的智能養(yǎng)老平臺包括居家養(yǎng)老、民政養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老、家庭醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)結合等智慧管理平臺,智能養(yǎng)老設備合作對接。