快速有效!芒海鎮這樣提升養老金生存認證效率

阿歪（奶奶），我是芒海鎮社保中心的工作人員李蕓珊，由于疫情我們不便上門采集信息，請您或是家里的人添加一下我的微信......李蕓珊加了趙奶奶家人的微信，指導他們順利完成了趙奶奶的養老金生存認證。

趙奶奶是芒海鎮芒海村委會帕牙村民小組的村民，今年75歲，因身份證上頭像與實際面貌有很大差異，一直認證不上。李蕓珊的遠程指導讓她快速解決了這個問題。現在好了，有什么問題不僅可以在手機上咨詢小李，她還會到家里來現場指導，都不用坐車到鎮上，就幫我弄好了，真的是太感謝了。趙奶奶高興地說。

養老金生存認證是為有效防范欺詐、違規發放、冒領養老保險待遇而進行的常態化認證工作，能有效對待遇領取人員進行管理，維護領取人的合法權益，需要通過手機APP云南人社12333平臺進行認證。

連日來，為了破解老年人使用手機不熟練、程序不清而認證困難的難題，芒海鎮用好用活一線工作法，深入各村組對全鎮符合享受政策的未認證群眾全面核查，并采取微信視頻遠程指導、創建社保認證微信群、現場培訓等方式，多層次、全方位開展宣傳和培訓，大大提升認證效率。

在社保認證微信群里，參保的老人及其子女在群里可以及時了解相關政策知識，有問題和訴求也可以在線尋求幫助；行動不便的老年人、不會使用智能手機及子女不在身邊的群眾，還有專門的工作人員上門服務，面對面、手把手完成社保認證核實；全鎮干部職工、村兩委、駐村工作隊接受了專題培訓20余場次；在三個村委會24個村民小組里，工作人員就基礎養老金調整、繳費檔次設置、政府補貼標準、年限養老金等熱點難點進行耐心講解，全方位立體宣傳和形式多樣的培訓指導讓群眾逐步從要我參保轉變為我要參保。

目前，芒海鎮2022年參加城鄉居民醫療保險人數6424人，征繳完成率達98.10%，城鄉居民養老保險2022年上半年生存認證完成率達100%，城鄉居民養老保險參保擴面工作取得顯著成效。

文字：芒海鎮人民政府 龍兮

圖片：芒海鎮人民政府