讓老年人跨越數字鴻溝!貴州積極開展智慧助老行動

我們學會了微信支付、視頻通話，懂得了怎么在手機上掛號、繳費，真的太開心了，現(xiàn)在我們出門玩耍還知道拍個抖音，多了不少樂趣。貴陽市白云區(qū)的王奶奶高興地說。

為幫助老年人跨越數字鴻溝，讓老年人充分享受數字化、智能化所帶來的便利，貴州深入開展智慧助老行動，聚焦老年人的實際需求，幫助老年人提升智能技術運用能力。

貴州省委老干局著眼新時代老干部工作需求，秉承互聯(lián)網+黨建+服務+管理+宣傳理念，打造了一款集離退休干部黨建、老同志個性化服務、在線業(yè)務辦公、數據資源適時共享為一體的APP——數字黔老貴州省離退休工作服務管理平臺（簡稱數字黔老平臺）。

數字黔老平臺主要服務對象為企事業(yè)單位退休干部，使用這個平臺需先錄入老干部個人信息。目前，全省采集的離退休干部數據超過40萬人，全省有18.9萬離退休人員下載使用數字黔老平臺。

在采集數據的過程中，各地老干局工作人員通過主動上門和組織培訓的方式，幫助老年人下載數字黔老APP，并手把手教會老年人如何使用平臺上的功能。數字黔老平臺擁有八項功能，包括新聞動態(tài)、e學紅云、組織關懷、工作建言、服務快車、夕陽正紅、在線辦公、銀發(fā)支部。

其中，服務快車板塊把老干部普遍關心關注的生活繳費、家政服務、就醫(yī)掛號、社保查詢、交通出行等便捷服務菜單化展示，老干部可根據個人需要進行一站式選擇，為老干部解決生活中的瑣事、碎事、操心事提供快捷方式，有效搭建起點對點服務老干部的綠色通道。

如今，上平臺看看在平臺學習去平臺辦事已成為老干部汲取新鮮養(yǎng)分、傳播正能量、享受便捷服務的一條新途徑。2021年，該平臺入選省委網信辦走好網上群眾路線優(yōu)秀案例。

進入數字時代，不讓老年人掉線！

在貴陽市白云區(qū)老年大學，每周二固定開設的智能手機使用課程，受到眾多老年學員的歡迎。自2020年以來，貴州老年大學通過業(yè)務培訓、規(guī)范教學、送教上門等方式，大力支持和幫助白云區(qū)開展智慧助老行動。白云區(qū)老年大學在貴州老年大學的指導下啟用網上報名系統(tǒng)，開設智能手機使用公益講堂和系列課程。通過智慧助老行動，幫助老年人融入信息化社會，共享數字化便捷服務。

赤水市老年大學與赤水市信用聯(lián)社攜手為老年大學學員量身打造長輩課堂，不僅要求教學內容要與老年學員的學習需求相匹配，而且要求教學方法和手段要與老年學員的學習特點相適應。

根據老年人的學習特點，赤水市老年大學科學運用教學方法與手段，通過投屏演示與PPT演示相結合的方式，生動直觀地向老年學員講解智能手機的使用方法，老年學員能夠跟著教師的講解，一起操作練習，實現(xiàn)教與學、學與練、練與會同步進行。

智慧助老，只有進行時，沒有完成時。接下來，貴州省委老干局計劃將數字黔老平臺的使用、疫情防控中老年人的實際需求以及打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳等內容融入各地老年大學的課程中，讓越來越多的老年群體告別數字失能，共享數智生活。