從老有所養(yǎng)到老有頤養(yǎng),深圳智慧養(yǎng)老煥發(fā)新生機(jī)

老年人不慎摔倒，輕按智能手表3秒，康養(yǎng)管家第一時(shí)間在線回應(yīng)；頤年卡滴聲一響，核酸檢測(cè)結(jié)果核驗(yàn)、免費(fèi)乘坐公共交通、優(yōu)先窗口就醫(yī)，老年人可在深圳市內(nèi)一卡通行深圳作為年輕創(chuàng)新的科技之城，處處涌動(dòng)著智慧養(yǎng)老的生機(jī)與活力。

中共中央國(guó)務(wù)院對(duì)于深圳建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)提出了打造老有頤養(yǎng)民生幸福標(biāo)桿城市和構(gòu)建高水平養(yǎng)老服務(wù)體系的新要求。從老有所養(yǎng)到老有頤養(yǎng)，深圳在一字之變上力求改革創(chuàng)新。

深圳市民政局通過(guò)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、推動(dòng)智慧科技產(chǎn)品研發(fā)、扶持老年人智慧科技產(chǎn)品應(yīng)用、打造頤年卡等智慧場(chǎng)景等舉措，為銀發(fā)貼上智慧標(biāo)簽，努力讓每一位長(zhǎng)者都擁有幸福美滿的晚年。

喂，呼叫中心嗎？我老伴身體不舒服，喘不上氣了，需要幫助！前不久，深圳鹽田區(qū)智能養(yǎng)老服務(wù)呼叫平臺(tái)接到一位空巢老人使用智能居家設(shè)備一鍵呼叫的電話。在了解老人具體情況后，工作人員立即為其撥打120，從呼叫到安全送上救護(hù)車用時(shí)僅23分鐘。助力此次救助高效、快捷的功臣是24小時(shí)智能養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，該平臺(tái)能夠針對(duì)老人個(gè)人情況進(jìn)行的適老化改造，主要提供健康監(jiān)測(cè)、緊急救助、走失定位等多項(xiàng)服務(wù)，安裝了智能設(shè)備的老人只需要輕按三秒，即可與智能養(yǎng)老服務(wù)呼叫中心取得聯(lián)系。

目前，深圳市民政局已為全市5731名失能、特困、高齡獨(dú)居等特殊老年人配備智慧居家養(yǎng)老設(shè)備，緊急情況可以一鍵鏈接到專業(yè)服務(wù)。記者了解到，智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)是深圳智慧民政信息化平臺(tái)的重要板塊內(nèi)容，致力于通過(guò)一卡清算、一網(wǎng)統(tǒng)管、一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政策精準(zhǔn)匹配、服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接、監(jiān)管高效智能，讓全體老年人共享智慧城市發(fā)展成果。其中，包括養(yǎng)老服務(wù)（疫情防控）信息系統(tǒng)、高齡老人津貼系統(tǒng)、養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)研管理系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng)已上線運(yùn)行。

推進(jìn)智慧養(yǎng)老，是優(yōu)化老年健康和養(yǎng)老服務(wù)供給的必然選擇，也是打造多元化服務(wù)體系，擦亮城市養(yǎng)老品牌的重要一步。

69歲的張先生從2020年4月開始使用深圳智慧養(yǎng)老頤年卡，是深圳市第一批享受到免費(fèi)乘車優(yōu)惠的老年人。過(guò)去走人工通道還要去找工作人員核對(duì)年齡，現(xiàn)在直接刷卡，真是快捷不少。一卡在手后，便捷的出行體驗(yàn)讓張先生十分欣喜。

一張老人專用頤年卡，整合市內(nèi)所有涉老服務(wù)載體，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)全領(lǐng)域應(yīng)用，集身份識(shí)別、敬老優(yōu)待乘車、政策性津貼領(lǐng)取、健康碼驗(yàn)證等養(yǎng)老服務(wù)一卡通用，老人帶著它，可以免費(fèi)乘坐公交地鐵、免費(fèi)進(jìn)入市內(nèi)各公園、快速就醫(yī)運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)精準(zhǔn)定位長(zhǎng)者養(yǎng)老服務(wù)需求的同時(shí)，頤年卡的智慧程度也在跟上時(shí)代速度，將長(zhǎng)者與時(shí)俱進(jìn)的多樣化需求實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)便化操作，使他們更好地融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

截至目前，智慧養(yǎng)老頤年卡，已惠及全市逾80萬(wàn)長(zhǎng)者，覆蓋85%的在深常住老年人。與此同時(shí)，深圳鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)老年科技產(chǎn)品、智能養(yǎng)老設(shè)備，扶持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前，全市共有6家科技公司、11個(gè)街道、2個(gè)區(qū)先后入選國(guó)家智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范企業(yè)、街道和基地，4家公司入選國(guó)家級(jí)《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄（2020年版）》，深圳市龍華區(qū)被確定為國(guó)家智能社會(huì)治理實(shí)驗(yàn)特色基地（養(yǎng)老）。

從老有所養(yǎng)到老有頤養(yǎng)，讓群眾獲得更幸福更有尊嚴(yán)的養(yǎng)老生活，是深圳積極擘畫的老有頤養(yǎng)銀發(fā)藍(lán)圖。深圳市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，深圳民政將持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)水平提質(zhì)增效，科學(xué)把握我市人口老齡化規(guī)律和特點(diǎn)，抓住關(guān)鍵窗口期，推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老協(xié)同發(fā)展，更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)需求，真正做到讓養(yǎng)老更智慧、讓晚年更幸福，全力構(gòu)建老有頤養(yǎng)民生幸福標(biāo)桿城市。

【記者】許懿

【作者】 許懿

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