日照機構(gòu)養(yǎng)老軟件開發(fā)公司「日間照料智慧養(yǎng)老服務平臺」

日照機構(gòu)養(yǎng)老軟件開發(fā)公司（日間照料智慧養(yǎng)老服務平臺）

智慧養(yǎng)老的服務平臺已基本成熟，截至目前落地了10多個省市的400多家養(yǎng)老機構(gòu)。而此刻，智慧養(yǎng)老將觸角伸到了社區(qū)。智慧養(yǎng)老為何要發(fā)展社區(qū)業(yè)務？

一次機緣的巧合，2015年末彭天拓接觸了養(yǎng)老，發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)的信息化十分薄弱，很多機構(gòu)還停留在紙質(zhì)登記階段，有些機構(gòu)即便上了信息化系統(tǒng)，也只是將老人資料存檔，并定期更新一下信息，這樣做并沒有發(fā)揮信息化平臺的核心價值。

“以日間照料中心為核心，連接老人及多方資源的服務形式。是我們在社區(qū)的業(yè)務模式。其實我們沒覺得這是多了一條業(yè)務線，對我們而言機構(gòu)和社區(qū)只是同一思路的不同表現(xiàn)形式。”即使為不同機構(gòu)提供產(chǎn)品，智慧養(yǎng)老也會根據(jù)每一家的具體情況與需求做相應的調(diào)整。

社區(qū)領域的拓展離不開前期積累的“資源”，目前智慧養(yǎng)老已在7家連鎖養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)測，預計7月份會在30家養(yǎng)老機構(gòu)公測。屆時，智慧養(yǎng)老會選擇一些有地區(qū)代表性和號召力的企業(yè)，通過這些企業(yè)的推廣宣傳，進一步將智慧養(yǎng)老下沉到社區(qū)。

“在這個行業(yè)里面，你會發(fā)現(xiàn)想法都很好，也很超前。但養(yǎng)老畢竟是個服務行業(yè)，是要真正的去服務于老人。在服務老人的過程中，如果全部按照管理者的訴求來，很多工作人員反應‘我?guī)缀鯖]時間去照顧老人了，只能應付完成老板要的數(shù)據(jù)’。”

針對護理人員需記錄大量數(shù)據(jù)的問題，智慧養(yǎng)老堅持著“設備能產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，決不讓人去產(chǎn)生”的思想，平臺還連入了智能床墊等智能設備，使數(shù)據(jù)直接同步平臺。

針對護理人員繁忙的問題，智慧養(yǎng)老給出了“傻瓜式”操作的解決方案。以平臺上的活動板塊為例：社區(qū)定期舉辦活動，要求工作人員將圖片和內(nèi)容排版到平臺上，方便老人第一時間獲知。但實際操作中，社區(qū)工作人員只有兩三個，要承擔社區(qū)內(nèi)各種任務，他們沒有精力將版式排好、把字體調(diào)好。智慧養(yǎng)老采用模板的方式，將圖片尺寸、文字內(nèi)容全部設定好，工作人員只需要將圖文文字替換即可。

針對老人安全問題，智慧養(yǎng)老用2年時間分析了上億張老人行為圖片，有效標記千萬條，推出了利用人工智能的深度學習技術來識別老人離床、墜床、跌倒等行為的攝像頭。

年輕人喜歡的東西，并不一定適合老年人。彭天拓表示，干養(yǎng)老真的不是講故事，做養(yǎng)老行業(yè)的人多多少少會有點兒情懷，但投資人也的確不會為情懷買單，他們要的是真正能了解老人，在實踐中慢慢摸索出來的企業(yè)。

伴隨人口老齡化而來的是老年人健康需求的猛增，解決稀缺的醫(yī)療資源與老年人健康服務需求間的失衡問題愈加緊迫。老年人不便遠行，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源又往往分布在大城市，如何實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與老人的精準對接？

智慧養(yǎng)老的團隊針對這個問題進行了幾次討論，最終決定將一線城市的醫(yī)療資源直接引入，與智慧養(yǎng)老服務的機構(gòu)和社區(qū)合作。通過這個方法，一方面，智慧養(yǎng)老的客戶（機構(gòu)和社區(qū)服務點）通過整合優(yōu)質(zhì)資源，能夠提升品牌形象。另一方面，能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源與老人的精準對接。

北京思（m.818894.cn）杰佳通專注智慧養(yǎng)老系統(tǒng)研發(fā),提供專業(yè)的智能養(yǎng)老平臺包括居家養(yǎng)老、民政養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、家庭醫(yī)生、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等智慧管理平臺,智能養(yǎng)老設備合作對接。